Integritetspolicy

Denna sekretesspolicy beskriver hur ecoestic.se ("Webbplatsen" eller "vi") samlar in, anvÀnder och hanterar dina Personuppgifter nÀr du besöker eller gör ett köp frÄn webbplatsen.

Samla in personlig information

NÀr du besöker Webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och information som Àr nödvÀndig för att behandla dina köp. Vi kan ocksÄ samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna integritetspolicy hÀnvisar vi till all information som unikt kan identifiera en individ (inklusive informationen nedan) som "Personlig information". Se listan nedan för mer information om vilken personlig information vi samlar in och varför.

Information om enheten

  • Exempel pĂ„ Personlig information som samlats in: version av webblĂ€sare, IP-adress, tidszon, cookieinformation, vilka webbplatser eller produkter du visar, söktermer och hur du interagerar med Webbplatsen.
  • Syftet med insamling: att ladda Webbplatsen exakt för dig, och att utföra analyser pĂ„ Site anvĂ€ndning för att optimera vĂ„r Webbplats.
  • InsamlingskĂ€lla: Samlas in automatiskt nĂ€r du fĂ„r tillgĂ„ng till vĂ„r Webbplats med hjĂ€lp av cookies, loggfiler, taggar eller pixlar.
  • Upplysningar för ett affĂ€rssyfte: delas med vĂ„r processor Shopify. 

Information om din bestÀllning

  • Exempel pĂ„ Personlig information som samlats in: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer, e-postadress och telefonnummer.)
  • Syfte med insamling: att tillhandahĂ„lla produkter eller tjĂ€nster till dig för att uppfylla vĂ„rt avtal, att behandla din betalningsinformation, ordna för frakt, och förse dig med fakturor och / eller orderbekrĂ€ftelser, kommunicera med dig, skĂ€rm vĂ„ra bestĂ€llningar för potentiell risk eller bedrĂ€geri, och nĂ€r i linje med de preferenser du har delat med oss, förse dig med information eller reklam som rör vĂ„ra produkter eller tjĂ€nster.
  • InsamlingskĂ€lla: insamlad frĂ„n dig.
  • Offentliggörande för ett affĂ€rssyfte: delas med vĂ„r processor Shopify 

 

 

Dela personlig information

Vi delar din Personliga Information med tjÀnsteleverantörer för att hjÀlpa oss att tillhandahÄlla vÄra tjÀnster och uppfylla vÄra avtal med dig, enligt ovan. Till exempel:

  • Vi anvĂ€nder Shopify för att driva vĂ„r webbutik. Du kan lĂ€sa mer om hur Shopify anvĂ€nder din Personliga Information hĂ€r: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Vi kan dela dina Personuppgifter för att följa gĂ€llande lagar och förordningar, för att svara pĂ„ en stĂ€mning, husrannsakan eller annan laglig begĂ€ran om information vi fĂ„r, eller för att pĂ„ annat sĂ€tt skydda vĂ„ra rĂ€ttigheter.

Beteendebaserad reklam

Som beskrivits ovan anvÀnder vi din Personliga Information för att ge dig riktade annonser eller marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. Till exempel:

  • Vi anvĂ€nder Google Analytics för att hjĂ€lpa oss att förstĂ„ hur vĂ„ra kunder anvĂ€nder Webbplatsen. Du kan lĂ€sa mer om hur Google anvĂ€nder din personliga information hĂ€r: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Du kan ocksĂ„ vĂ€lja bort Google Analytics hĂ€r: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [Vi delar information om din anvĂ€ndning av Webbplatsen, dina inköp och din interaktion med vĂ„ra annonser pĂ„ andra webbplatser med vĂ„ra reklampartners. Vi samlar in och delar en del av denna information direkt med vĂ„ra reklampartner, och i vissa fall genom anvĂ€ndning av cookies eller annan liknande teknik (som du kan samtycka till, beroende pĂ„ var du befinner dig).

För mer information om hur riktad annonsering fungerar kan du besöka Network Advertising Initiatives ("NAI") utbildningssida pÄ http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan vÀlja bort riktad reklam genom att:

Dessutom kan du vÀlja bort nÄgra av dessa tjÀnster genom att besöka Digital Advertising Alliances opt-out-portal pÄ: http://optout.aboutads.info/.

AnvÀnda personlig information

Vi anvÀnder din personliga Information för att tillhandahÄlla vÄra tjÀnster till dig, vilket inkluderar: att erbjuda produkter för försÀljning, bearbetning av betalningar, frakt och uppfyllande av din bestÀllning, och att hÄlla dig uppdaterad om nya produkter, tjÀnster och erbjudanden.

Laglig grund

I enlighet med dataskyddsförordningen ("GDPR") behandlar vi din personliga information enligt följande lagliga grunder om du Àr bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsomrÄdet ("EES"),:

  • Ditt samtycke;
  • Fullgörandet av kontraktet mellan dig och Webbplatsen;
  • Efterlevnad av vĂ„ra rĂ€ttsliga skyldigheter;
  • För att skydda dina vitala intressen;
  • Att utföra en uppgift som utförs i allmĂ€nhetens intresse;
  • För vĂ„ra legitima intressen, som inte Ă„sidosĂ€tter era grundlĂ€ggande fri- och rĂ€ttigheter.

Lagring

NÀr du gör en bestÀllning via Webbplatsen behÄller vi dina Personuppgifter för vÄra register sÄvida ber oss att radera  informationen.

Automatiskt beslutsfattande

Om du Àr bosatt i EES har du rÀtt att invÀnda mot behandling som enbart baseras pÄ automatiserat beslutsfattande (vilket inkluderar profilering), nÀr det beslutsfattandet har en rÀttslig effekt pÄ dig eller pÄ annat sÀtt avsevÀrt pÄverkar dig.

Vi Àgnar oss Ät helt automatiserat beslutsfattande som har en juridisk eller pÄ annat sÀtt betydande effekt med hjÀlp av kunddata.

VÄr processor Shopify anvÀnder begrÀnsat automatiserat beslutsfattande för att förhindra bedrÀgerier som inte har en laglig eller pÄ annat sÀtt betydande effekt pÄ dig.

TjÀnster som omfattar inslag av automatiserat beslutsfattande Àr:

  • TillfĂ€llig nekande av IP-adresser som Ă€r associerade med upprepade misslyckade transaktioner. Denna nekande kvarstĂ„r i ett litet antal timmar.
  • TillfĂ€llig nekande av kreditkort som Ă€r associerade med nekade IP-adresser. Denna nekande kvarstĂ„r under ett litet antal dagar.

Dina rÀttigheter

GDPR

Om du Àr bosatt i EES har du rÀtt att fÄ tillgÄng till den Personliga Information vi har om dig, att portera den till en ny tjÀnst, och att be att dina Personliga Uppgifter rÀttas, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rÀttigheter, kontakta oss via kontaktinformationen nedan 

Din Personliga Information kommer att behandlas initialt i Irland och sedan kommer att överföras utanför Europa för lagring och vidare behandling, inklusive till Kanada och USA. Mer information om hur dataöverföringar överensstÀmmer med GDPR finns i Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Om du Àr bosatt i Kalifornien har du rÀtt att fÄ tillgÄng till den Personliga Information vi har om dig (Àven kÀnd som 'RÀtt att veta'), att portera den till en ny tjÀnst, och att be att din Personliga Information rÀttas, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rÀttigheter, kontakta oss via kontaktinformationen nedan 

Om du vill utse en auktoriserad agent att skicka dessa förfrÄgningar för din rÀkning, vÀnligen kontakta oss pÄ adressen nedan.

Cookies

En cookie Àr en liten mÀngd information som laddas ned till din dator eller enhet nÀr du besöker vÄr Webbplats. Vi anvÀnder ett antal olika cookies, inklusive funktionella, prestanda, reklam, och sociala medier eller innehÄll cookies. Cookies gör din webbupplevelse bÀttre genom att webbplatsen kan komma ihÄg dina handlingar och preferenser (sÄsom inloggning och regionval). Det innebÀr att du inte behöver ange denna information pÄ nytt varje gÄng du ÄtervÀnder till webbplatsen eller blÀddra frÄn en sida till en annan. Cookies ger ocksÄ information om hur mÀnniskor anvÀnder webbplatsen, till exempel om det Àr första gÄngen de besöker eller om de Àr en frekvent besökare.

Vi anvÀnder följande cookies för att optimera din upplevelse pÄ vÄr Sida och för att tillhandahÄlla vÄra tjÀnster.

Cookies som Àr nödvÀndiga för butikens funktion

Namn

Funktion

_ab

AnvÀnds i samband med tillgÄng till admin.

_secure_session_id

AnvÀnds i samband med navigering genom ett skyltfönster.

Vagn

AnvÀnds i samband med varukorg.

cart_sig

AnvÀnds i samband med kassan.

cart_ts

AnvÀnds i samband med kassan.

checkout_token

AnvÀnds i samband med kassan.

Hemliga

AnvÀnds i samband med kassan.

secure_customer_sig

AnvÀnds i samband med kundinloggning.

storefront_digest

AnvÀnds i samband med kundinloggning.

_shopify_u

AnvÀnds för att underlÀtta uppdatering av kundkontoinformation.

Rapportering och Analys

Namn

Funktion

_tracking_consent

SpÄrningspreferenser.

_landing_page

SpÄra mÄlsidor

_orig_referrer

SpÄra mÄlsidor

_s

Shopify analytics.

_shopify_fs

Shopify analytics.

_shopify_s

Shopify analytics.

_shopify_sa_p

Shopify analytics avseende marknadsföring & remisser.

_shopify_sa_t

Shopify analytics avseende marknadsföring & remisser.

_shopify_y

Shopify analytics.

_y

Shopify analytics.

 

Hur lÄng tid som en cookie finns kvar pÄ din dator eller mobila enhet beror pÄ om det Àr en "bestÀndig" eller "session"-cookie. Sessionscookies hÄller tills du slutar surfa och bestÀndiga cookies varar tills de förfaller eller raderas. De flesta av de cookies vi anvÀnder Àr bestÀndiga och kommer att upphöra mellan 30 minuter och tvÄ Är frÄn det datum de laddas ner till din enhet.

Du kan styra och hantera cookies pÄ olika sÀtt. Kom ihÄg att borttagning eller blockering av cookies kan pÄverka din anvÀndarupplevelse negativt och delar av vÄr webbplats kanske inte lÀngre Àr helt tillgÀngliga.

De flesta webblÀsare accepterar automatiskt cookies, men du kan vÀlja om du vill acceptera cookies via dina webblÀsarkontroller eller inte, som ofta finns i webblÀsarens meny "Verktyg" eller "InstÀllningar". 

Dessutom, observera att blockera cookies kanske inte helt hindrar hur vi delar information med tredje part sÄsom vÄra reklampartners. För att utöva dina rÀttigheter eller avanmÀla dig frÄn vissa anvÀndningar av dina uppgifter av dessa parter, följ instruktionerna i avsnittet "Beteendeannonsering" ovan.

SpÄra inte

Observera att eftersom det inte finns nÄgon konsekvent branschförstÄelse för hur man ska reagera pÄ "Do Not Track"-signaler, Àndrar vi inte vÄra rutiner för datainsamling och anvÀndning nÀr vi upptÀcker en sÄdan signal frÄn din webblÀsare.

Ändringar

Vi kan uppdatera denna sekretesspolicy frÄn tid till annan för att till exempel Äterspegla Àndringar av vÄr praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skÀl.

Kontakt

För mer information om vÄra sekretessrutiner, om du har frÄgor, eller om du vill göra ett klagomÄl, vÀnligen kontakta oss via e-post pÄ info@ecoestic.se eller per post med hjÀlp av de uppgifter som anges nedan:

Senast uppdaterad: [2021-09-24]

Om du inte Àr nöjd med vÄrt svar pÄ ditt klagomÄl har du rÀtt att lÀmna in ditt klagomÄl till den berörda dataskyddsmyndigheten.